Dasar Privasi bk8rp

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

bk8rp mengumpul maklumat peribadi pengguna melalui proses pendaftaran akaun, penggunaan platform dan interaksi dengan perkhidmatan sokongan kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan bertujuan khusus.

Kategori maklumat yang kami kumpul termasuk:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) untuk proses pengesahan akaun (KYC).
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan yang telah dienkripsi dan pilihan akaun.
• Maklumat kewangan: butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost), nombor akaun bank untuk transaksi FPX dan DuitNow, serta maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran.
• Data penggunaan: rekod aktiviti permainan, sejarah transaksi, log akses dan maklumat peranti yang digunakan.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan data lokasi am.

Untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja: bk8rp mungkin meminta dokumen sokongan seperti salinan MyKad bagi memenuhi keperluan pengesahan umur dan identiti selaras dengan obligasi pelesenan antarabangsa kami.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan, penambahbaikan dan pengurusan perkhidmatan bk8rp. Penggunaan data adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna serta memproses pengesahan identiti.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini perkhidmatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
• Memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan keperluan pelaporan undang-undang yang berkenaan.
• Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.
• Menghantar komunikasi pemasaran yang relevan, tertakluk kepada pilihan langganan anda.

bk8rp tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Dasar kami adalah untuk tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana pendedahan adalah perlu:

• Pembekal perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal dan pembayaran yang membantu kami mengoperasikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau kewajipan undang-undang yang sah.
• Pencegahan penipuan: Maklumat yang diperlukan untuk menyiasat atau mencegah aktiviti penipuan atau salah laku dalam platform.
• Pelesenan antarabangsa: Badan kawal selia penglesenan yang memerlukan data tertentu sebagai sebahagian daripada proses pengawasan pematuhan.

Sebarang pihak ketiga yang menerima data pengguna bk8rp terikat secara kontrak untuk mengendalikan maklumat tersebut mengikut piawaian keselamatan yang setara atau melebihi piawaian kami sendiri.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. bk8rp melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Kawalan akses dalaman berasaskan peranan — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data sensitif.
• Pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman siber.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Prosedur sandaran data dan pemulihan bencana yang diuji secara berkala.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

bk8rp menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tema paparan dan tetapan akaun lain.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan prestasi platform bk8rp.

6. Privasi Data Pembayaran

Semua transaksi kewangan di platform bk8rp diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Maklumat pembayaran anda dikendalikan mengikut piawaian keselamatan industri yang ketat.

Platform kami menyokong Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Setiap kaedah pembayaran ini dilengkapi dengan protokol keselamatan tersendiri. Deposit minimum adalah RM30 dan pengeluaran minimum adalah RM100. Pemprosesan pengeluaran biasanya selesai dalam tempoh satu jam.

bk8rp tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Butiran sensitif pembayaran dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berkelayakan dan mematuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf.

7. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna bk8rp, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkenaan.
• Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami membatasi pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

8. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bk8rp mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Sokongan privasi kami tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform dan melalui e-mel di [email protected]. Perkhidmatan ini disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sebarang kemaskini material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh versi terkini tertera di bahagian atas dokumen ini.